Välkommen till We Meid AB:s webbshop. Dessa köpvillkor reglerar reglerna och riktlinjerna för användningen av vår webbplats och köp av produkter för både privatkunder (B2C) och företagskunder (B2B). Dessa villkor tillämpas vid all försäljning från We Meid AB, organisationsnummer 559468-6072, till dess kunder, inklusive återförsäljare och slutkunder. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.
För att kunna genomföra köp kan du behöva registrera ett konto. Se till att all information du tillhandahåller är korrekt och uppdaterad. Du ansvarar själv för att hålla dina kontouppgifter och ditt lösenord konfidentiella. Vi förbehåller oss rätten att avsluta konton som bryter mot våra villkor.
Genom att gå in på och använda vår webbshop godkänner du att följa och bli bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner någon del av villkoren får du inte använda tjänsten. Godkännande av dessa villkor är ett krav för att få använda webbplatsen.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller ersätta dessa villkor. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för eventuella ändringar. Fortsatt användning av vår webbplats efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner de nya villkoren.
Vi erbjuder produkter såsom MEID GeoTag, GeoKey, GeoBell och GeoTravel. Även om vi strävar efter största möjliga noggrannhet, garanterar vi inte att produktbeskrivningar eller annat innehåll är helt felfritt. Om en produkt inte motsvarar beskrivningen är din enda gottgörelse att returnera den i oanvänt skick.
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms, såvida inget annat anges. Fraktkostnader tillkommer om inget annat uttryckligen anges av oss. Priser kan ändras utan föregående meddelande, men detta påverkar inte order som redan har bekräftats, såvida inte väsentliga kostnadsförändringar utanför vår kontroll inträffar.
We Meid använder Avarda Checkout för alla betalningar. Du godkänner Avardas köpvillkor i kassan när betalningen genomförs. Du kan betala för ditt köp hos We Meid med följande betalsätt:
SWISH: Vi erbjuder Swish-betalning via Avarda. Om du är ansluten till Swish kan du göra betalningar direkt från ditt bankkonto. Öppna Swish-appen på din mobila enhet och godkänn betalningen med mobilt BankID för att slutföra köpet.
KORTBETALNING: We Meid erbjuder säkra kortbetalningar med VISA och MasterCard i samarbete med Avarda. Vid kortbetalning omdirigeras du till en säker sida där du tryggt kan fylla i dina kortuppgifter och genomföra betalningen. We Meid hanterar aldrig dina kortuppgifter. Du kan endast handla med kort utfärdade inom Europa. Pengarna dras från ditt kort när du genomför köpet. Vid eventuell återbetalning kan det ta 2–5 bankdagar efter att ärendet har registrerats hos We Meid innan pengarna finns på ditt kort. Detta krävs för att alla parter, inklusive banken, ska kunna behandla transaktionen.
FAKTURA: Om du väljer att betala med faktura kan du ta emot produkterna innan du betalar. Du kan också välja att delbetala ditt köp efter att du har fått fakturan. Om du delbetalar måste du betala minst det belopp som anges på fakturan före förfallodatumet. En påminnelseavgift på 60 SEK tillkommer om betalningen är försenad. Sedvanlig kreditprövning görs vid fakturabetalning, och en kreditupplysning kan komma att tas. En kopia av kreditupplysningen skickas per post och/eller digitalt via Kivra. Kreditgivare är Avarda. Kampanjvillkor, såsom uppläggningsavgifter, räntefria perioder eller andra särskilda kampanjvillkor, gäller när du väljer att betala under en specifik kampanj. Kampanjvillkor gäller endast för det aktuella köpet. Mer detaljerade kampanjvillkor presenteras vid köptillfället.
KONTO: Du kan också välja att dela upp ditt köp över en längre period, upp till 36 månader. Alla köp under perioden samlas på ett kontoutdrag som skickas runt den 7:e varje månad via e-post. Kontohavaren har rätt att helt eller delvis återbetala krediten i förtid utan extra kostnader. Sedvanlig kreditprövning görs vid kontobetalning, och en kreditupplysning kan komma att tas. En kopia av kreditupplysningen skickas per post och/eller digitalt via Kivra. Kreditgivare är Avarda. Kontohavaren ansvarar för att betala för gjorda köp samt för upplupen ränta på kontot, samt avgifter och andra kostnader. Genom att använda krediten förbinder sig kontohavaren att betala minst det lägsta belopp som förfaller till betalning varje månad. En påminnelseavgift på 60 SEK tillkommer om betalningen är försenad. Kampanjvillkor gäller på samma sätt som för faktura när detta alternativ väljs.
Standardleverans: Vi har som mål att skicka standardorder inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstider kan variera beroende på mottagningsort och fraktsätt. Fraktkostnaden för privatkunder (B2C) är 49,00 SEK och för företagskunder (B2B) 95,00 SEK.
Fri frakt: Fri frakt tillämpas på order med ett totalvärde över 500 SEK inom Sverige.
Custom Corporate Branding-produkter: Särskilda regler gäller för alla beställningar som innehåller produkter med Custom Corporate Branding (profilerade produkter):
Minsta beställningsantal (MOQ): Dessa produkter är föremål för ett minsta beställningsantal, vilket tydligt anges på produktsidan eller i kassan vid beställning.
Förlängd leveranstid: Eftersom profilerade produkter tillverkas på beställning tillämpas en förlängd leveranstid. Standardleverans för dessa produkter är 15–20 arbetsdagar, räknat från första arbetsdagen efter att We Meid AB har mottagit ditt skriftliga godkännande av det digitala tryckkorrekturet.
Undantag från fri frakt: Produkter inom Custom Corporate Branding är strikt undantagna från villkoret om fri frakt. Beställningar som innehåller dessa produkter kommer alltid att belastas med den ordinarie fraktavgiften, oavsett om det totala ordervärdet överstiger 500 SEK.
Kontrollera varorna direkt vid mottagandet. Synliga skador ska rapporteras direkt till transportören och till We Meid AB inom tre dagar. Notera eventuella avvikelser på fraktsedeln/leveranssedeln, vilken ska kvitteras och signeras av chauffören.
Standardprodukter: För standardprodukter har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Produkterna måste vara i originalskick, och returen måste åtföljas av ett giltigt returnummer. Returfrakten bekostas av kunden. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi har mottagit och godkänt returen.
Undantag för Custom Corporate Branding: I enlighet med gällande konsumentlagstiftning gällande distansavtal för personifierade och specialtillverkade varor, gäller inte ångerrätten, returrätten eller bytesrätten för produkter med Custom Corporate Branding eller andra produkter som har tillverkats enligt dina specifika anvisningar. När det digitala korrekturet har godkänts och produktionsprocessen påbörjats är beställningen bindande och kan inte avbokas, returneras eller återbetalas.
Rapportera DOA-produkter (produkter som är defekta vid uppackning) inom fem dagar från leverans. Vi förbehåller sig rätten att neka DOA-anspråk som inkommer senare än fem dagar.
Vi erbjuder ett års garanti som täcker tillverkningsfel. Kontakta oss vid garantianspråk och bifoga en beskrivning samt bilder på felet. Garantin täcker inte normalt slitage eller felaktig användning/missbruk.
We Meid AB ansvarar endast för direkta skador som uppstår till följd av vårt brott mot dessa villkor, oaktsamhet eller annat agerande. Vi ansvarar inte för indirekta skador. Vårt totala skadeståndsansvar är begränsat till maximalt 15 000 SEK eller det totala köpbeloppet som kunden har betalat under de senaste tolv månaderna.
We Meid AB ansvarar inte för skador orsakade av produkten på annan egendom eller person, såvida inte annat följer av tvingande lag. Meddela oss omedelbart om ett anspråk från tredje part uppstår, varpå vi har rätt att överta hanteringen av anspråket om tillämpligt.
Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa villkor om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter (Force Majeure) såsom krig, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikter samt myndighetsbeslut.
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd och i andra hand avgöras av Stockholms tingsrätt som första instans.
För frågor eller funderingar, kontakta oss på info@wemeid.com. Skicka returanspråk med detaljerad information för att vi ska kunna behandla ditt ärende.
För att initiera ett returärende, vänligen fyll i följande information och skicka in den tillsammans med din returförfrågan via vårt returformulär på :
Namn:
Ordernummer:
Kontaktuppgifter (E-post & Telefonnummer):
Produktnamn och beskrivning:
Orsak till retur:
Beskrivning av felet eller problemet: (Vänligen ange detaljerad information rörande felet eller orsaken till returen.)
Bilagor: Bifoga relevanta bilder på felet för att styrka ditt anspråk. Se till att bilderna tydligt visar problemet. Notera: Bifoga alltid bilder vid reklamationer. Det är viktigt att bilden tydligt visar defekten! (Maximalt 5 filer. Maxstorlek 5MB per fil. Tillåtna filformat: png, heic, jpg, jpeg, webp)
Deklaration: Genom att skicka in denna returanmälan bekräftar du att du förstår och accepterar de villkor som anges av We Meid AB gällande returer, inklusive skyldigheten att returnera produkter i originalförpackning och inom angiven tidsram. Vänligen skicka ditt ifyllda formulär till info@wemeid.com och räkna med upp till fem (5) arbetsdagar för handläggning.
Begärd åtgärd: Önskad åtgärd, Kompensation/återbetalning/ny produkt.
Välj produkter, lägg dem i varukorgen och följ instruktionerna för att slutföra köpet. Kontrollera alla orderuppgifter i den orderbekräftelse som skickas via e-post. Kontakta oss omedelbart om det uppstått några fel.
Vår support finns tillgänglig för dina frågor. Besök vår kundtjänst för vidare assistans.
Tack för att du handlar hos We Meid AB.
